4 kwietnia 2013 2 minut czytania

Uczymy się na błędach w kampanii AdWords eBay’a

Aukcyjny gigant, eBay, od lat należy do ścisłego grona reklamodawców, którzy przeznaczają największą kwotę budżetu reklamowego na reklamę AdWords (wg Wordstream). Jakiś czas temu eBay publicznie ogłosił w specjalnym rapocie, że reklamy AdWords nie przynoszą oczekiwanych efektów, a wydatki poniesione na reklamę przekraczają zyski z reklam. Możemy przyznać rację eBay’owi lub najpierw przyjrzeć się najczęstszym błędom popełnionym przez firmę.

W skrócie

eBay przyznał, że wydatki na reklamy AdWords przewyższają zyski, co skłoniło firmę do analizy błędów w kampaniach. Kluczowe problemy to niewłaściwe użycie negatywnych słów kluczowych oraz ogólne teksty reklamowe, które nie przyciągają uwagi odbiorców. Śledzenie konwersji oraz remarketing mogą znacząco poprawić efektywność kampanii.

do-google-ads-work

Negatywne słowa kluczowe

eBay starał się, aby jego reklamy były wyświetlane kiedy to tylko możliwe przez co reklamy pojawiały się po wpisaniu fraz, które nie mogły podnieść ROI. Takie słowa jak „darmowe, free, forum” z pewnością nie są potrzebne w naszej kampanii, dlatego warto na wszelki wypadek wykluczyć je z niej. Do tej listy możemy dodać słowa, które generują niskie zyski.

DKI czyli Dynamic Keyword Insertion

Umieszczenie w reklamie specjalnego kodu pozwala na wyświetlenie się reklamy w różnych wersjach, co zwraca uwagę odbiorcy. Jeśli zdecydujemy się na użycie go w reklamie, weźmy pod uwagę kontekst w jakim się znajdzie. Musimy postarać się, aby słowa kluczowe w grupie reklamowej były pokrewne i dobrze pasowały do reklamy, która zawiera kod. W innym wypadku reklamy będą one zupełnie niezrozumiałe dla odbiorcy.

Teksty reklamowe

eBay w kampaniach reklamowych posługiwał się bardzo ogólnymi tekstami reklamowymi w stylu „Buy it Cheap on eBay”.

Śledzenie konwersji

To niezwykle ważne, aby śledzić ścieżkę konwersji i uniknąć takich rozwiązań, które niepotrzebnie generują wysokie koszty.

Remarketing

Warto wypróbować remarketing. To idealne rozwiązanie, kiedy w sklepie pojawiają się niezdecydowane osoby, które potrzebują więcej czasu, aby podjąć decyzję o zakupie. Remarketing przypomni użytkownikowi o sklepie i produkcie, który go do niego sprowadził. Według danych ze strony Small Biztrends wejścia z wyników organicznych posiadają konwersję na poziomie 2-6 procent, jednak jeśli przypomnimy użytkownikowi o naszym sklepie możemy liczyć na lepszy wynik.

Marta Nasiadka

Były pracownik na stanowisku Senior SEM Specialist w agencji DevaGroup. Certyfikowana Specjalistka Google Ads i Analytics. W tematyce Google AdWords porusza się jak ryba w wodzie. Subskrybując ponad setkę blogów SEM, jest w samym centrum wiadomości z branży.

Podobał Ci się artykuł?

(oceń)

Pogłębij wiedzę z SEO

Filar wiedzy

SEO co to jest optymalizacja i pozycjonowanie stron? (search engine optimization)

Od pewnego czasu zastanawiasz się nad pozycjonowaniem swojej strony internetowej, jednak nie masz pewności, czym dokładnie jest SEO? Zależy Ci na tym, aby Twoja...