19 maja 2026 roku w Muzeum Historii Polski w Warszawie odbyła się czwarta edycja konferencji BaseExpo 2026. Wydarzenie zostało przygotowane przez Base.com i było jedną z największych konferencji e-commerce w Europie Środkowo‑Wschodniej. Według oficjalnych informacji organizatora konferencja zgromadziła ponad 1300 uczestników z 24 krajów, ponad 100 prelegentów oraz 35 partnerów technologicznych i marketplace’owych. Agenda wydarzenia obejmowała ponad 90 prelekcji, warsztatów i sesji eksperckich realizowanych równolegle na siedmiu scenach i salach warsztatowych. Program wydarzenia był wyraźnie ukierunkowany na skalowanie sprzedaży, automatyzację procesów, rozwój sprzedaży cross-border oraz wykorzystanie AI w operacjach e-commerce.
Base Expo 2026 wyróżniało się bardzo technicznym charakterem. Zdecydowana większość prezentacji była oparta o realne wdrożenia, architekturę procesów, integracje ERP, OMS, WMS oraz praktyczne przykłady automatyzacji działań marketplace’owych.
Spis treści
Program Super Merchant, czyli cross-border wg Base.com
Jednym z najważniejszych tematów konferencji był Program Super Merchant. Tematyce tej poświęcono kilka osobnych wystąpień oraz warsztatów. Prelegenci wielokrotnie podkreślali, że model sprzedaży cross-border rozwijany przez program Super Merchant staje się jednym z kluczowych kanałów skalowania sprzedaży dla polskich i zagranicznych sprzedawców, którzy korzystają z oprogramowania Base.com. Szczególną uwagę zwrócono na poprawną konfigurację środowiska Base Connect, synchronizację stanów magazynowych, automatyczne mapowanie ofert oraz standaryzację procesów logistycznych.
Podczas warsztatów przedstawiono model współpracy umożliwiający dynamiczne zwiększenie wolumenu sprzedaży poprzez integrację z zagranicznymi marketplace’ami. Prelegenci wskazywali, że fundamentem skutecznego wdrożenia jest pełna automatyzacja procesów katalogowych, poprawne zarządzanie feedami produktowymi oraz wdrożenie spójnych statusów zamówień.
Bardzo techniczne były również prezentacje dotyczące konfiguracji środowiska Super Merchant w Base Connect. Omawiano na nich między innymi automatyczne mapowanie produktów, synchronizację cen i stanów magazynowych, automatyczne akcje dla obsługi wyjątków, czy automatyzację procesów zwrotów i reklamacji. Dużo miejsca poświęcono również eliminacji błędów operacyjnych, które w środowisku cross-border generują największe koszty. Eksperci wskazywali, że poprawna konfiguracja automatycznych akcji w Base jest obecnie ważniejsza niż sama liczba kanałów sprzedaży.
Temu i możliwości dla polskich sprzedawców
Kolejnym niezwykle istotnym tematem konferencji był rozwój platform marketplace w Polsce, w szczególności Temu, które umożliwia ekspansję na ponad 20 rynków zagranicznych. W agendzie znalazło się kilka prezentacji poświęconych zarówno strategii rozwoju Temu w Europie, jak i praktycznym aspektom integracji platformy z Base.com.
Podczas wystąpień omawiano przede wszystkim kwestie operacyjne i technologiczne. Eksperci wskazywali, że Temu dynamicznie zwiększa znaczenie w Europie Środkowo‑Wschodniej, gdzie coraz mocniej konkuruje z Amazonem oraz AliExpress w obszarze sprzedaży masowej.
Prelegenci podkreślali, że sukces sprzedaży na Temu wymaga bardzo wysokiego poziomu automatyzacji. Marketplace oczekuje szybkiej synchronizacji stanów, wysokiej jakości katalogu produktowego oraz automatycznej obsługi logistycznej. Z tego powodu Base.com rozwija dedykowane funkcjonalności związane z:
- automatycznym wystawianiem ofert,
- centralnym zarządzaniem katalogiem produktów,
- synchronizacją cen,
- kontrolą jakości listingów,
- obsługą procesów cross-border.
W wielu prezentacjach pojawiał się wątek centralizacji danych produktowych w modelu PIM jako fundamentu skutecznej sprzedaży wielokanałowej. Zwracano też uwagę, że bez poprawnie zbudowanego katalogu produktowego nie jest możliwe efektywne skalowanie sprzedaży na platformach takich jak Temu, Amazon czy Allegro.
Automatyzacja procesów dzięki Base.com
Trzecim i najczęściej omawianym tematem konferencji były automatyzacje i automatyczne akcje w Base.com. Największy nacisk położono na budowanie kompletnych workflow operacyjnych. Prelegenci pokazywali, jak Base może działać jako centralny silnik automatyzacji procesów e-commerce. Omawiano między innymi: automatyczne zmiany statusów zamówień, automatyczne generowanie dokumentów, integracje kurierskie, automatyczne działania po wykryciu błędów, czy integracje ERP ↔ OMS ↔ WMS.
Duże zainteresowanie wzbudziły również wystąpienia dotyczące nowych funkcji AI w Base.com. Pokazywano między innymi wykorzystanie agentów AI do tworzenia listingów, automatycznej optymalizacji opisów produktów oraz zarządzania katalogiem ofertowym. W wielu prezentacjach pojawiał się wniosek, że przyszłość e-commerce będzie opierała się na modelu „operator + AI”, gdzie człowiek będzie nadzorował procesy realizowane automatycznie przez system.
Warto również wspomnieć o gościu specjalnym wydarzenia. Pierwszą I jedną z głównych prelekcji poprowadził Guenther Steiner – były Team Principal zespołu Haas Formula 1 oraz obecny CEO Red Bull KTM Tech3 MotoGP. W swojej prezentacji i wywiadzie opowiadał o budowaniu zespołów wysokiej efektywności, czy zarządzaniu procesami pod presją czasu. Wystąpienie było ciekawym połączeniem świata motorsportu i e-commerce.
Podsumowanie
Konferencja została bardzo dobrze oceniona przez branżę. Uczestnicy szczególnie doceniali wysoki poziom techniczny prelekcji, dużą liczbę praktycznych case studies oraz możliwość rozmów z ekspertami odpowiedzialnymi za realne wdrożenia.
Base Expo 2026 można uznać za jedną z najlepszych i najbardziej merytorycznych konferencji e-commerce w Polsce. Wydarzenie pokazało, że przyszłość branży będzie oparta przede wszystkim na automatyzacji procesów, integracji systemów, sprzedaży wielokanałowej oraz inteligentnym wykorzystaniu AI w codziennych operacjach biznesowych.
Spodobał Ci się ten artykuł?
Zapisz się na newsletter - nie spamujemy!
Loading...
