Co to jest błąd serwera (5xx) i jak go naprawić?

Co to jest błąd serwera (5xx) i jak go naprawić?

W raporcie Google Search Console znajduje się sekcja informująca o błędach serwera. Jak sama nazwa wskazuje, są to błędy związane z działaniem serwera, na którym znajduje się dana strona internetowa. Czym jednak tak dokładnie są błędy serwera i jak je naprawić?

W skrócie

Błąd serwera (5xx) to problem związany z odpowiedzią serwera na zapytania, który uniemożliwia robotom Google dostęp do strony. W artykule omówiono przyczyny tych błędów oraz metody ich naprawy, w tym konieczność kontaktu z dostawcą usług hostingowych. Użytkownicy powinni regularnie monitorować raporty w Google Search Console oraz weryfikować poprawki, co może zająć od kilku dni do kilku tygodni. Znajomość najczęstszych kodów błędów serwera pozwala na szybsze diagnozowanie i rozwiązywanie problemów.

Co to jest błąd serwera?

W Google Search Console błąd serwera (5xx) zostaje zdefiniowany wtedy, gdy robot Google rezygnuje z wejścia na podany adres URL, ponieważ serwer odpowiedział na jego zapytanie informacją o błędzie, czyli kodem HTTP z grupy 5xx. Przyczyn takiej sytuacji jest wiele i każda z nich ma przypisany swój indywidualny numer.

Do najpopularniejszych sytuacji zalicza się te, kiedy robot nie uzyska dostępu do danego adresu, czas oczekiwania na wejście jest zbyt długi czy lub strona nie chce wpuścić robota.

Błąd serwera - raport Google Search Console - zrzut 2

 

Znajdź bariery, które hamują Twój wzrost

Zamów profesjonalny audyt i odblokuj pełny potencjał w Google
Zamów audyt techniczny

Jak naprawić błąd serwera?

W raporcie Google Search Console pokazuje się tylko ogólna informacja o wystąpieniu błędu z grupy 5xx. Można go jednak sprawdzić na kilka sposobów, w tym za pomocą crawlera lub bezpośrednio w konsoli w przeglądarce (proces będzie się różnić, w zależności od przeglądarki).Weryfikacja błędu serwera w przeglądarce

Gdy uzyskamy szczegółową informację, jaki dokładnie błąd występuje, możemy go wyeliminować. Sposób naprawy błędów serwera różni się w zależności od tego, jaki błąd wystąpi i w większości przypadków konieczny jest kontakt z dostawcą usług hostingowych.

Ostatnim etapem, gdy już błąd zostanie naprawiony, jest weryfikacja w panelu Google Search Console. W zakładce “Stan” przechodzimy ponownie do “Błędu serwera (5xx)”,  wybieramy “Sprawdź poprawkę” i czekamy na informację zwrotną. Weryfikacja może potrwać od kilku dni do nawet kilku tygodni – zależy, kiedy robot Google ponownie odwiedzi stronę.

Błąd serwera - raport Google Search Console - zrzut 3

 

Najczęstsze błędy serwera:

  • 500 – Internal Server Error
  • 501 – Not Implemented
  • 502 – Bad Gateway
  • 503 – Service Unavailable
  • 504 – Gateway Timeout
  • 505 – HTTP Version Not Supported
  • 506 – Variant Also Negotiates
  • 507 – Insufficient Storage
  • 508 – Loop Detected
  • 509 – Bandwidth Limit Exceeded
  • 510 – Not Extended
  • 511 – Network Authentication Required
  • 524 – A timeout occurred

Dodatkowe informacje można znaleźć:

https://support.google.com/webmasters/answer/7440203?hl=pl#zippy=%2Cb%C5%82%C4%99dy-serwera

 

Sprawdź także inne, najczęściej pojawiające się błędy w Google Serach Console:

Co to jest błąd przekierowania i jak go naprawić?

Po artykule

Magdalena Kościółek
Magdalena KościółekSEO & CONTENT SPECIALIST

Od 2016 roku pracuje z contentem, a od 2018 związana z branżą marketingu internetowego. Autorka artykułów m.in. dla oohmagazine.pl i Ecommerce w Praktyce. Wiedzą dzieli się także w trakcie webinarów i warsztatów. Na co dzień wspólnie z klientami tworzy i wdraża plany i strategie działań off-site i on-site SEO łącząc je z UX, by ich strony zyskiwały większą widoczność i były przyjazne dla odbiorców. W wolnym czasie lubi czytać, grać w gry komputerowe.

Zobacz profil na LinkedIn →

Podobał Ci się artykuł?

słabyprzeciętnydobrybardzo dobrywspaniały (4 głosów, średnia: 5,00 / 5)
Loading...

Pogłębij wiedzę z Marketing

Filar wiedzy

Warto przeczytać w temacie SEO