Zdarzenia automatyczne w Google Analytics 4 – poradnik

Czym są zdarzenia automatyczne w Google Analytics 4?

Są to podstawowe zdarzenia (eventy), śledzące interakcje użytkowników ze stroną czy aplikacją. Są mierzone od razu po zaimplementowaniu tagu konfiguracji GA4 w witrynie. Śledzenie zdarzeń automatycznych nie wymaga tworzenia własnych tagów i reguł w Google Tag Manager, a jedynie odpowiedniej konfiguracji w panelu Google Analytics 4. Jest to duże ułatwienie dla użytkownika, biorąc pod uwagę fakt, że w Universal Analytics każde zdarzenie wymagało ręcznej konfiguracji tagów.

Gdzie ustawić zdarzenia zbierane automatycznie?

Pomiar zdarzeń automatycznych można włączyć w sekcji „Administracja”, „Zbieranie i modyfikowanie danych”, a następnie „Strumienie danych”. Po wybraniu strumienia danych odpowiedniego dla naszej witryny lub aplikacji w sekcji „Zdarzenia” znajdziemy opcję „Pomiar zaawansowany”.

Podejmuj trafne decyzje biznesowe

Dowiedz się, które kanały marketingowe realnie budują Twój zysk

Zyskaj kontrolę nad danymi

Google Analytics 4 rejestruje 6 rodzajów zdarzeń automatycznych: wyświetlenia (w raportach zobaczymy je jako page_view) i przewinięcia (scroll) strony, kliknięcia wychodzące (click), mierzone w momencie, gdy użytkownik kliknie w link lub przycisk, wyszukiwanie w witrynie (view_search_results), wypełnienia formularza (form_start oraz form_submit), interakcji z filmem (video_start, video_progress, video_complete – uwaga! dotyczą one jedynie interakcji z filmami umieszczonymi w serwisie YouTube) oraz pobrania pliku (file_download).

W tym miejscu mamy również możliwość wyboru, które zdarzenia chcemy mierzyć (z wyjątkiem wyświetlenia strony) – niektóre z nich mogą być nieistotne z punktu widzenia naszego biznesu.

Niektóre z nich oferują dodatkowo możliwość zaawansowanej konfiguracji zdarzeń. W przypadku Wyświetlenia strony mamy do wyboru 2 opcje:

Pierwszej z nich – rejestrowania zdarzenia po wczytaniu strony – nie da się wyłączyć. Druga, opcjonalna, odnosi się natomiast do stron wczytywanych dynamicznie, często bez zmiany adresu URL.

Kolejne zaawansowane opcje dotyczą parametrów wyszukiwania w adresie URL. Jeśli Twoja strona korzysta z niestandardowego parametru, niewymienionego domyślnie na liście, masz możliwość przypisania go w tym miejscu.

Warto wiedzieć również, że zdarzenie Przewinięcia (scroll) jest wysyłane, gdy użytkownik przewinie 90% treści strony. Jeśli chcemy rejestrować zdarzenia dla niższych progów procentowych, będzie to wymagało skonfigurowania zdarzenia za pomocą odpowiednich tagów w GTM.

Wszystkie zdarzenia GA4, również te automatyczne, mogą posiadać parametry zdarzenia. Zawierają one kluczowe informacje charakteryzujące dane zdarzenie, takie jak np. adres URL klikniętego linku czy nazwa pobieranego pliku. Szczegółowe informacje o parametrach zdarzeń w GA4 można znaleźć w artykułach supportu.

semCAST#28

Czy dane jeszcze mówią prawdę? Jak zbudować analitykę, która naprawdę działa

Większość właścicieli stron zauważa, że dane w Google Analytics 4 rzadko pokrywają się z rzeczywistością w skali 1:1. Zmiany w prywatności przeglądarek, Consent Mode v2 i nowa filozofia GA4 sprawiły, że ślepe ufanie domyślnym raportom to prosta droga do błędnych decyzji biznesowych.
Gościem Krzysztofa Marca jest Bartłomiej Kaczmarczyk – analityk internetowy z ponad 12-letnim doświadczeniem, twórca kanału na YouTube o GTM i GA, prelegent oraz wykładowca na Akademii Leona Koźmińskiego.

Posłuchaj teraz

Każde zdarzenia w Google Analytics 4, również te automatyczne, możemy oznaczyć jako kluczowe zdarzenia, jeszcze do niedawna nazywane konwersjami.

Gdzie znaleźć wyniki automatycznego zbierania?

Dane dotyczące pomiaru poszczególnych zdarzeń możemy przeglądać w raportach Google Analytics w sekcji „Zaangażowanie i utrzymanie użytkowników”, a następnie „Zdarzenia”.

Google Analytics 4 oferuje również raport zdarzeń w czasie rzeczywistym – z ostatnich 30 minut.

Dlaczego warto zbierać zdarzenia automatyczne w GA4?

Pomiar automatycznych zdarzeń Google Analytics 4 jest kluczowym aspektem analityki internetowej. Śledzenie integracji użytkowników z Twoją stroną oferuje duże możliwości w zakresie pomiaru, pozwala dowiedzieć się, jakie działania podejmują najczęściej, śledzić wysłane formularze czy zapisy do newslettera, poznać ilość i współczynnik konwersji oraz podejmować wiele kluczowych decyzji strategicznych i marketingowych, a to wszystko bez znajomości konfiguracji tagów w Google Tag Manager.

Dla wielu biznesów konwersje w GA4 utworzone na podstawie zdarzeń automatycznych nie będą jednak wystarczające. W takim przypadku musimy stworzyć własne zdarzenia niestandardowe lub, w przypadku sklepów internetowych, sięgnąć po zdarzenia wywoływane na podstawie zmiennych wbudowanych w warstwę danych większości platform e-commerce, takich jak „purchase” czy „add_to_cart”.

Podsumowanie

Google Analytics daje wiele możliwości analizy i segmentacji danych, które pozwalają śledzić kluczowe działania użytkowników bez konieczności skomplikowanej konfiguracji. Dzięki prostym ustawieniom w panelu GA4 możemy w łatwy sposób poznać zachowania odwiedzających naszą stronę, co stanowi solidną podstawę do podejmowania świadomych decyzji biznesowych.