14 listopada 2022 3 minut czytania

Strategia wodospadu. Jakie typy kampanii stosować przy danym celu marketingowym?

„Samonapędzający się biznes” – to jest marzenie każdej osoby, która myśli o dużych zarobkach. Kiedy pierwszy produkt, usługa lub innowacja jest strzałem w „10”, a poziom jego sprzedaży jest stabilny lub rośnie, z tych dochodów opłaca się drugie działanie. To drugie pozwala opłacić trzecie. I tak, aż do osiągnięcia założonego pierwotnie celu. Niestety nie każdy przedsiębiorca może taki sukces osiągnąć. Co więcej, te osoby, które w ten sposób zarobiły, znacznie wcześniej musiały je stopniowo zaplanować, myśląc o kilka kroków do przodu. Dodatkowo, w początkowej fazie musiały zainwestować swój własny kapitał, aby mógł on się zwrócić.

W skrócie

Strategia wodospadu to model planowania kampanii marketingowych, który opiera się na sekwencyjnym osiąganiu celów przy użyciu odpowiednich typów działań reklamowych. Każdy etap wymaga początkowego inwestowania budżetu, a sukces w jednym kanale pozwala na przejście do kolejnego, bardziej zaawansowanego. Kluczowe jest dostosowanie kampanii do wyznaczonych celów marketingowych, co pozwala na optymalne wykorzystanie dostępnych środków. Wdrożenie tego modelu umożliwia efektywne zarządzanie budżetem oraz maksymalizację zwrotu z inwestycji w reklamę.

Wodospad kaskadowy a biznes

No dobrze, ale w jaki sposób można to sobie zwizualizować? Wyobraźmy sobie Plitwickie Jeziora w Chorwacji, wodospad Bakera w Sri Lance lub Czarnostawiańską Siklawę w polskich Tatrach. Te nazwy przedstawiają piękne scenerie, jakimi są wodospady kaskadowe. Woda spada z kolejno wypełnionych stopni [2]. Dokładnie w taki sposób można zaplanować każdy biznes. Pierwotnym źródłem takiego wodospadu jest nasz początkowy kapitał. Po osiągnięciu założonego dochodu z pierwszego progu (który cały czas na siebie zarabia), można zasilić kolejną kaskadę. W ten sposób po wcześniej zaplanowanych etapach, dochodzimy do finalnego celu.

Taki model również wykorzystywany jest przez Google. W zależności od celu marketingowego (ang. Marketing Objective – MO), dla każdej firmy wskaźniki KPI oraz założone cele będą różne, lecz droga dojścia do nich będzie bardzo podobna.

Ogólna idea jest przedstawiona na rysunku poniżej.

W pierwszym etapie firma musi ponieść początkowe koszty budżetowe poprzez zastosowanie najbardziej odpowiedniego typu kampanii reklamowej względem celu marketingowego. Jeśli w pierwszym etapie docelowy ROAS / CPA jest w pełni zrealizowany i budżet nie jest w 100% wydany, można uznać ten kanał za nasycony i zasilać drugi w hierarchii naszych priorytetów. Finalnym celem jest osiągnięcie CPA, które zrówna się, bądź też przekroczy CLV (ang. Customer Lifetime Value) [3]. Parametr CLV określa, jaki Twój sklep może osiągnąć przychody, dzięki długim relacjom z klientami. W zależności od założonego celu marketingowego, Google przedstawia kolejność stosowania kampanii marketingowych, od najbardziej skutecznych.

Generowanie Leadów

*Jest w trakcie testów pod kątem skuteczności pozyskiwania potencjalnych klientów. Może to się zmienić, w zależności od wyników.

Sprzedaż online

*Reklamy produktowe lub inteligentne kampanie produktowe, w zależności od możliwości śledzenia
** Kampanie Youtube TrueView for Action i Video Action

Sprzedaż offline

* Wykorzystywane testy rynkowe do określenia skuteczności sprzedaży offline
** Reklamy produktowe lub inteligentne kampanie produktowe, w zależności od możliwości śledzenia
*** Korzystanie z rozszerzeń lokalizacji

semCAST#38

Wideo w marketingu – jak zacząć nagrywać filmy, które wspierają sprzedaż?

Wiele firm wciąż traktuje wideo jako trudne wyzwanie, odkładając je na bliżej nieokreśloną przyszłość, podczas gdy konkurencja zyskuje przewagę bezpośrednim kontaktem z klientem. W dzisiejszym odcinku gościem Krzysztofa Marca jest Mateusz Wyszogrodzki – filmowiec z 13-letnim doświadczeniem, współzałożyciel studia Feniks Film, który pomaga firmom B2B tworzyć wideo pracujące na realną sprzedaż. W 38. odcinku rozmawiamy o tym, jak przełamać mentalne blokady, dlaczego autentyczność wygrywa z perfekcją i jak wideo zmienia skuteczność działań sprzedażowych.
Z tego odcinka dowiesz się m.in.:

Posłuchaj teraz

Aplikacje/rozwój mobilny

Podsumowując: Google również stosuje oraz proponuje użytkownikom, marketerom i agencjom reklamowym przygotowany model reklamowy, w zależności od wyznaczonych celów. W przypadku generowania leadów, najwyższą skuteczność promocyjną mają reklamy w sieci wyszukiwania (ang. Search) lub reklamy w formie Discovery. Jeżeli któreś z powyższych działań zrealizowały nasz założony cel, przy okazji nie wydając całego naszego budżetu, pozostałą część przeznaczamy do następnego formatu w kolejności o najwyższej skuteczności, jakimi są: reklamy graficzne lub rozszerzenie formularzy kontaktowych. Jeśli w drugim poziomie zrealizujemy nasze cele i pozostanie budżet, to niewykorzystane środki możemy przeznaczyć na Display & Video 360 lub na kampanie w serwisie YouTube. Działamy do tego momentu, dopóki osiągnięte CPA z ostatniego etapu, nie zrówna się lub nie przekroczy CPV.

Niektóre formy reklam lub kampanii są w trakcie testów i w zależności od ich wyników, wymienione modele mogą ulec zmianie.

Bibliografia
[1]K. Murakami „Inside Google Marketing – Three Steps to Master Digital Advertising.

[2]https://sjp.pwn.pl/sjp/kaskada;2563093.html, Data dostępu:16.05.2021 r.

[3]https://www.greenweb.pl/customer-lifetime-value-clv-czyli-jak-zmierzyc-wartosc-zyciowa-klienta/

Krzesimir Kleszcz

Były pracownik na stanowisku SEM Associate. W marketingu uwielbia liczby, wyciąganie wniosków oraz co najważniejsze - zadowolenie klientów z efektów pracy. Po godzinach pracy zamienia się w trenera lub w zawodnika tenisa stołowego. Poza tym wielki fan planszówek, siatkówki i muzyki rockowej.

Podobał Ci się artykuł?

(8 głosów, średnia: 4,88 / 5)

Pogłębij wiedzę z Marketing

Filar wiedzy

User Experience (UX) i CRO w e-commerce – jak poprawić konwersję dzięki UX

Sklepy e-commerce konkurują ze sobą o uwagę klienta nie tylko reklamą, asortymentem, czy cenami. Równie ważnym czynnikiem, który wpływa na zakupy (ich wielkość i...