Google Analytics 4 dla początkujących – kompletny przewodnik po GA4

Google Analytics dla początkujących – co to jest? Kluczowe informacje w skrócie

• GA4 to nowa wersja narzędzia oparta na zdarzeniach (events), która zastąpiła dotychczasowy Universal Analytics w lipcu 2023 roku.
• Narzędzie jest darmowe dla większości firm i oferuje zaawansowane funkcje, takie jak darmowa integracja z BigQuery.
• Poprawna instalacja wymaga wdrożenia Consent Mode v2, aby zbierać dane zgodnie z wymogami prawnymi (RODO).

Raporty w Google Analytics dadzą Ci wiele informacji na temat ruchu na Twojej stronie internetowej. Użytkownik wchodzi na stronę i ma wybór, czy zaakceptować ciasteczka. Jeżeli wyrazi zgodę, to statystyki dotyczące jego wizyty pojawią się na Twoim koncie Google Analytics.

Czym jest Google Analytics 4?

Google Analytics to bezpłatne narzędzie od Google służące do analizy statystyk stron WWW i aplikacji mobilnych, które w swojej najnowszej odsłonie (GA4) koncentruje się na modelu opartym na zdarzeniach. Umożliwia to marketingowi śledzenie liczby wizyt, aktywności użytkowników i analizę ścieżki do zakupu użytkownika. Wdrożenie Google Analytics pozwala lepiej ocenić działania marketingowe – możemy sprawdzić tam ruch pochodzący z social mediów, organicznych wyników wyszukiwania, a nawet ruch pochodzący z AI.

Przeczytaj również: Jak odzyskać dostęp do Google Analytics?

UA vs GA4 – dlaczego stara analityka już nie działa?

Większość artykułów o Analytics powstałych przed 2023 rokiem opisuje system Universal Analytics, który opierał się na sesjach i odsłonach. W GA4 natomiast przede wszystkim liczą się zdarzenia – kliknięcie, przewinięcie strony czy odtworzenie wideo. Pozwala to na znacznie głębszą analizę zachowań, ale wymaga też nowej konfiguracji. Każde poszczególne zdarzenie trzeba zacząć mierzyć poprzez odpowiednio wdrożone tagi.

Podejmuj trafne decyzje biznesowe

Dowiedz się, które kanały marketingowe realnie budują Twój zysk

Zyskaj kontrolę nad danymi

Jeżeli jesteś ciekaw czym te dwie wersje różnią się w praktyce, dowiesz się tego z nagrania Marty Koziarz: Różnice między Universal Analytics a Analytics 4.

Czy Google Analytics jest usługą płatną?

Podstawowa usługa Google Analytics 4 jest darmowa i w zupełności wystarcza dla potrzeb małych oraz średnich przedsiębiorstw. Istniejące ograniczenia dotyczące liczby zbieranych zdarzeń w czasie rzeczywistym czy okresu przechowywania danych dotyczą raczej dużych firm i skomplikowanych projektów analitycznych. Dla największych korporacji przetwarzających miliardy interakcji przygotowano płatną, subskrypcyjną wersję Google Analytics 360 (GA360).

Jak zainstalować Google Analytics 4?

Standardem rynkowym jest wdrożenie przez Google Tag Manager (GTM). Pozwala to na elastyczne zarządzanie tagami bez konieczności angażowania programistów przy każdej zmianie. Nadal istnieje także możliwość wklejenia kodu bezpośrednio na stronę, ale taka implementacja nie jest już zalecana.

Szczegółową instrukcję zakładania konta, konfiguracji strumienia danych oraz wdrożenia kodu śledzenia znajdziesz w naszej książce „SEObook” w rozdziale 8.2.

Dowiedz się więcej w artykule: Certyfikat Google Analytics – co każdy wiedzieć powinien

Konfiguracja GA4 w 5 krokach – checklista dla początkujących

• Utworzenie konta i usługi: w panelu administracyjnym zdefiniuj nazwę firmy i strefę czasową (Polska) oraz walutę (PLN).
• Konfiguracja strumienia danych: wybierz platformę (Sieć) i podaj adres URL swojej witryny.
• Wydłużenie przechowywania danych: domyślnie GA4 przechowuje dane o zdarzeniach tylko przez 2 miesiące. Koniecznie zmień to na 14 miesięcy w sekcji 'Ustawienia danych’ > 'Przechowywanie danych’.
• Aktywacja sygnałów Google: włącz Google Signals, aby zbierać dane demograficzne i móc prowadzić kampanie remarketingowe.
• Połączenie z Google Ads i GSC: zintegruj Analytics z systemem reklamowym i wyszukiwarką, aby widzieć pełny obraz ruchu.

Nowoczesne śledzenie zdarzeń (events)

Każde zdarzenie w Google Analytics ma swoją nazwę oraz dodatkowe parametry, które je opisują. Dzięki funkcji 'Pomiar zaawansowany’ system automatycznie śledzi takie akcje jak: przewinięcia strony, kliknięcia linków wychodzących, pobrania plików czy wyszukiwania w witrynie. Optymalizacja działań marketingowych dzięki GA4 staje się dużo prostsza.

Wyobraź sobie managera e-commerce, który widzi w raportach, że użytkownicy często dodają produkty do koszyka, ale nie finalizują transakcji. Dzięki modelowi zdarzeń w GA4 może on sprawdzić nie tylko 'ile’ było takich osób, ale też na jakim konkretnym etapie formularza (zdarzenie 'begin_checkout’ vs 'add_shipping_info’) opuścili stronę, co pozwala wyeliminować błędy techniczne blokujące sprzedaż i zidentyfikować wąskie gardła w sklepie.

Istotne raporty w Google Analytics dla początkujących

GA4 i SEO – jak sprawdzić, czy pozycjonowanie działa?

Dzięki analizie danych w Google Analytics 4 możemy dowiedzieć się wielu wartościowych rzeczy na temat użytkowników naszej platformy. Kluczowe dla biznesu informacje to: z jakiego źródła trafili do nas użytkownicy? co robili na naszej stronie internetowej? czy są potencjalnymi klientami? W kontekście SEO kluczowe jest połączenie z Google Search Console. Dzięki temu w panelu Analytics zobaczysz, na jakie słowa kluczowe Twoja strona wyświetla się w Google i ile kliknięć z nich generuje.

semCAST#28

Czy dane jeszcze mówią prawdę? Jak zbudować analitykę, która naprawdę działa

Większość właścicieli stron zauważa, że dane w Google Analytics 4 rzadko pokrywają się z rzeczywistością w skali 1:1. Zmiany w prywatności przeglądarek, Consent Mode v2 i nowa filozofia GA4 sprawiły, że ślepe ufanie domyślnym raportom to prosta droga do błędnych decyzji biznesowych.
Gościem Krzysztofa Marca jest Bartłomiej Kaczmarczyk – analityk internetowy z ponad 12-letnim doświadczeniem, twórca kanału na YouTube o GTM i GA, prelegent oraz wykładowca na Akademii Leona Koźmińskiego.

Posłuchaj teraz

Dobrze zwrócić uwagę także na obecny temat na czasie – wyświetlanie się w konwersacjach z LLM. Coraz więcej użytkowników korzysta z ChatGPT czy Gemini do wyszukiwania informacji o produktach i firmach. Mierzenie tego nadal nie jest idealne, ale Google Analytics 4 przynajmniej część tego ruchu klasyfikuje poprawnie, jako ruch pochodzący od /ai-assistant.

Praktyczne sposoby analizy efektów pozycjonowania omawia Krzysztof Marzec w webinarze: Jak analizować działania SEO w GA4?

Consent Mode v2 i prywatność użytkowników

Na swojej stronie musisz posiadać Consent Mode v2 (zgoda na ciasteczka), jeżeli chcesz zbierać dane o użytkownikach. Jest to obowiązkowy mechanizm, który dostosowuje działalnie skryptów Google do decyzji użytkownika o zaakceptowaniu ciasteczek. Jeśli użytkownik odmówi zgody, GA4 wykorzystuje modelowanie danych oparte na AI, aby uzupełnić luki w raportach bez naruszania prywatności. Brak poprawnego wdrożenia Consent Mode od marca 2024 roku skutkuje m.in. brakiem danych w raportach Google Ads.

Więcej na temat Consent Mode v2 w artykule: Consent mode – o co w tym chodzi?

Kilka porad na start do korzystania z GA4:

• Zmień okres przechowywania danych z 2 miesięcy na 14 miesięcy (Administracja, zbieranie i modyfikowanie danych, przechowywanie danych).
• Wyklucz niechciane strony odsyłające np. bramki płatnicze, aby właściwie mierzyć skąd pochodziły konwersje. Może się tak zdarzyć, że GA4 pokaże Ci, że część konwersji w Twoim sklepie pochodzi z PayU lub Przelewy24.
• Sprawdź, czy są poprawnie mierzone zdarzenia w DebugView. Lepiej sprawdzić samemu wywoływanie zdarzeń, niż czekać i się zastanawiać czy działają.
• W ustawieniach atrybucji ustal z jakiego modelu chcesz korzystać (oparty na danych, last click). Inny model atrybucji potrafi zmienić wyniki dotyczące konwersji dla różnych źródeł ruchu w GA4. Więcej informacji: Modele atrybucji w Google Analytics 4
• Zastanów się nad tym, jakie dodać listy odbiorców w GA4. Dwie przydatne na start: Osoby, które kupiły produkt i osoby, które dodały do koszyka, ale nie kupiły.

Powodzenia we wdrażaniu analityki i analizowaniu danych!

FAQ

Czy Google Analytics 4 jest darmowe?

Tak, podstawowa wersja GA4 jest bezpłatna dla niemal wszystkich użytkowników, a płatna wersja GA360 jest przeznaczona dla ogromnych przedsiębiorstw.

---

Co to jest Współczynnik Zaangażowania?

Współczynnik zaangażowania to wskaźnik określający procent sesji, które trwały min. 10 sekund, miały konwersję lub wyświetlono co najmniej dwie różne podstrony. Jest on istotny, aby móc zidentyfikować, czy ruch, który ściągamy na stronę, jest zainteresowany jej treścią.

---

Dlaczego w GA4 widzę mniej danych niż w UA?

Wynika to z innego modelu liczenia interakcji oraz faktu, że GA4 rygorystycznie przestrzega zgód użytkowników w ramach Consent Mode.

---