W skrócie
Damian Rams, prelegent semKRK#16, specjalizuje się w wdrażaniu Google Analytics i analizie danych, co przekłada się na poprawę działań biznesowych. W artykule omawia metryki e-commerce, takie jak Buy to detail rate oraz Cart to detail rate, które dostarczają cennych informacji o zachowaniach użytkowników. Wskazuje również na znaczenie niestandardowych wymiarów oraz modułów do PrestaShop, które umożliwiają lepszą kontrolę nad danymi. Poprawa błędów w przesyłaniu danych do GA może znacząco wpłynąć na przychody sklepu.
W tym artykule:
Podejmuj trafne decyzje biznesowe
Poza standardowymi wskaźnikami: przychód, transakcje, koszt, crm, na jakie jeszcze raporty / metryki warto zwracać uwagę w e-commerce przy analizowaniu ruchu na stronie?
– Metryki z raportu Skuteczność produktu, czyli Buy to detail rate oraz Cart to detail rate,
– Wymiary niestandardowe w hitach e-commerce, jak dostępność produktu, poziom rabatu, flagi (np. wyprzedaż, bestseller, outlet, nowość) – przez ten pryzmat uzyskujemy więcej kontekstu w danych o zachowaniu użytkowników,
– Zachowania zakupowe i Zachowania na etapie realizacji transakcji.

Czy wysyłanie z back-endu nie będzie powodować problemów, z tego powodu, że request wysyłany jest przez innego użytkownika? W tym wypadku obsługę sklepu?
Nie, o ile wtyczka zapisuje clientId użytkownika składającego zamówienie, a następnie tę wartość clientId wykorzystuje w zdarzeniu wysyłanym do GA. Zazwyczaj tak to działa.
Jak nazywa się moduł do Presty który wysyła transakcje do GA bezpośrednio z back-endu sklepu?
PrestaShow Google Integrator 4.0 – wysyłka z back-endu, można ustalić status zamówienia, który powoduje wysyłkę zdarzenia.

Jaki moduł enhanced e-commerce polecasz do Presta Shop?
– Google Tag Manager Enhanced Ecommerce (UA) – PRO – jeśli zależy Ci na większej kontroli, elastyczności i modyfikacji zdarzeń Enhanced Ecommerce. Moduł jest oparty o dataLayer + tagi w GTM (nie wysyła zdarzeń bezpośrednio przez wtyczkę),
– PrestaShow Google Integrator 4.0.
Jak duża jest skala tego typy błędów? Jak ich poprawa wpłynęła na zwiększenie przychodów?
Skala jest różna w zależności od sklepu, ale zdarzało się, że w GA brakowało np. połowy transakcji, albo brakowało 30% przychodów (ponieważ nie wysyłały się duże transakcje przez zbyt duży rozmiar hita).

semCAST#38
Wideo w marketingu – jak zacząć nagrywać filmy, które wspierają sprzedaż?
Wiele firm wciąż traktuje wideo jako trudne wyzwanie, odkładając je na bliżej nieokreśloną przyszłość, podczas gdy konkurencja zyskuje przewagę bezpośrednim kontaktem z klientem. W dzisiejszym odcinku gościem Krzysztofa Marca jest Mateusz Wyszogrodzki – filmowiec z 13-letnim doświadczeniem, współzałożyciel studia Feniks Film, który pomaga firmom B2B tworzyć wideo pracujące na realną sprzedaż. W 38. odcinku rozmawiamy o tym, jak przełamać mentalne blokady, dlaczego autentyczność wygrywa z perfekcją i jak wideo zmienia skuteczność działań sprzedażowych.
Z tego odcinka dowiesz się m.in.:
Część użytkowników internetu korzysta z wtyczek blokujących reklamy i śledzenia. Czy są one w 100% skuteczne, czy może jest jakiś inny sposób, aby móc odczytać ruch od tych osób?
Jeśli requesty do domen narzędzi analitycznych za zablokowane w AdBlocku, to wtedy taka wtyczka skutecznie blokuje przesyłanie danych. Można to obejść na przykład za pomocą DataUnlocker.
Jakie moduły użyć w prestashop do DL, co polecasz?
Google Tag Manager Enhanced Ecommerce (UA) – PRO

Jak można przetestować rozmiar hita?
Można wysyłać do GA informację o rozmiarze hita aby monitorować, czy zdarzają się hity zbliżające się do granicy. Przetestować rozmiar konkretnego hita można w konsoli deweloperskiej np. poprzez wstrzyknięcie tam kodu dataLayer. Można też wyklikać w sklepie zamówienie na 40+ różnych produktów i zobaczyć w konsoli, czy pojawi się komunikat o zbyt dużym rozmiarze hita.
Po artykule
Pogłębij wiedzę z Marketing

User Experience (UX) i CRO w e-commerce – jak poprawić konwersję dzięki UX
Sklepy e-commerce konkurują ze sobą o uwagę klienta nie tylko reklamą, asortymentem, czy cenami. Równie ważnym czynnikiem, który wpływa na zakupy (ich wielkość i...













