Myślisz, że copywriter po prostu „ładnie pisze”? Nic bardziej mylnego. To handlowiec, który zamiast garnituru używa klawiatury. Jego cel jest prosty: sprawić, by czytelnik nie tylko przeczytał tekst, ale też kliknął, kupił lub zapisał się na listę – najczęściej newsletter, pobrał e-booka czy wypełnił formularz. To rzemieślnik słowa, który łączy w sobie psychologię sprzedaży, kreatywność i analityczne podejście do języka.
Dla kogo?
Poziom podstawowy
Gdzie to się przydaje?
Kluczowe przy tworzeniu każdej treści, która ma przekonać odbiorcę do działania – od reklam, przez strony internetowe, po e-maile.
Co to oznacza dla Twojego biznesu?
Zrozumienie roli copywritera pozwala świadomie inwestować w treści, które realnie zwiększają sprzedaż, budują wizerunek eksperta i poprawiają pozycje w Google. Ignorowanie tego to strata potencjału i przepalanie budżetów na nieskuteczną komunikację.
Spis treści
Copywriter vs. Content Writer – czy to to samo?
Choć w praktyce te role często się przenikają, a jedna osoba może pełnić obie funkcje, istnieje między nimi fundamentalna różnica.
Copywriter pisze, aby sprzedawać. Jego celem jest konwersja. Koncentruje się na krótkich, perswazyjnych formach: hasłach reklamowych, tekstach na strony sprzedażowe (landing page), ofertach, mailingach, opisach produktów czy reklamach w Google Ads i social mediach. Każde słowo jest precyzyjnie dobrane, by wywołać emocje i poprowadzić odbiorcę do działania.
Content writer pisze, aby informować, edukować i angażować. Jego celem jest budowanie relacji i autorytetu marki. Tworzy dłuższe formy, takie jak artykuły blogowe, e-booki, raporty, poradniki czy scenariusze do podcastów i wideo. Jego praca buduje ruch organiczny i zaufanie, które w dalszej perspektywie również prowadzą do sprzedaży, ale w sposób mniej bezpośredni.
Temat został omówiony głębiej również w naszych artykułach:
Zawsze powtarzam, że copywriting to nie tylko pisanie, ale cały proces przygotowania, rozmowy i wyciągnięcia tej esencji, żeby pokazać coś, czego inni nie mają, albo pokazać to po prostu lepiej. To inwestycja w zrozumienie klienta, zanim powstanie choćby jedno zdanie.
Przeczytaj również artykuł „Jak współpracować ze specjalistą od treści?”
Czym dokładnie zajmuje się copywriter? Od perswazji do SEO
Zakres obowiązków copywritera jest szeroki i wykracza daleko poza samo „pisanie tekstów”. To strategia ubrana w słowa.
Pisanie tekstów sprzedażowych i reklamowych
To sedno pracy copywritera. Polega na tworzeniu komunikatów mających bezpośrednio przełożyć się na zysk. Kluczowe jest tutaj:
- Język korzyści: Zamiast opisywać cechy produktu np. „wiertarka ma akumulator 2Ah”, copywriter tłumaczy, co ta cecha daje klientowi: „dzięki wydajnemu akumulatorowi wkręcisz nawet 300 wkrętów na jednym ładowaniu, nie martwiąc się o ciągłe przerwy w pracy”.
- Perswazja w tekście: Wykorzystanie zasad psychologii, takich jak społeczny dowód słuszności (opinie, recenzje), reguła niedostępności (ograniczona oferta) czy autorytet (wypowiedzi ekspertów), aby zwiększyć wiarygodność i chęć zakupu.
- Storytelling: Opowiadanie historii, w których klient jest bohaterem, a produkt narzędziem pomagającym mu rozwiązać problem i osiągnąć cel.
Dowiedz się więcej o tych technikach w artykułach:
- „Język korzyści – czym jest i jak go wykorzystać?”
- „Storytelling w biznesie i marketingu – jak opowiadać o swojej marce?”
Przykład
Handlowiec w sklepie rowerowym, zapytany o rower, który się nie psuje, odpowiedział klientowi: „Panie, teraz wszystko się psuje”. Taki komunikat natychmiast zabił sprzedaż. Dobry copywriter wiedziałby, że klient nie szuka informacji o psującym się świecie, ale potwierdzenia, że dokonał bezpiecznego wyboru. Tekst powinien brzmieć: „Rozumiemy, że szuka Pan niezawodności. Dlatego polecamy model X, którego rama objęta jest dożywotnią gwarancją”.
Temat psychologii w tekstach został omówiony głębiej również w naszym podcaście „semCAST#16: Neurocopywriting, czyli jak pisać teksty, które trafią do mózgu klienta”.
Copywriting SEO
To mariaż sztuki perswazji z technicznymi wymaganiami wyszukiwarek. Copywriting SEO to tworzenie tekstów, które są jednocześnie atrakcyjne i zrozumiałe dla użytkownika oraz zoptymalizowane pod kątem algorytmów Google.
- Badanie słów kluczowych: Specjalista SEO lub sam copywriter (korzystając z narzędzi typu Senuto czy Ahrefs) analizuje, jakich słów i fraz używają potencjalni klienci, szukając produktów lub informacji, aby następnie wpleść je naturalnie w treść.
- Struktura i hierarchia: Dba o odpowiednią strukturę tekstu (nagłówki H1, H2, H3), co ułatwia czytanie ludziom i skanowanie robotom Google.
- Optymalizacja meta danych: Tworzy chwytliwe i zawierające słowa kluczowe meta tytuły i opisy, które zachęcają do kliknięcia w wynikach wyszukiwania.
Kwestie łączenia kompetencji copywritera, webwritera i specjalisty SEO były szeroko omawiane przez Izę Sykut w webinarze „SEO copywriting. Co musisz wiedzieć, umieć i robić w 2023 roku?”. Podkreślała tam, jak kluczowe staje się myślenie o całościowym doświadczeniu użytkownika, a nie tylko o słowach kluczowych.
Kluczowe umiejętności dobrego copywritera
- Empatia i psychologia: Umiejętność wejścia w buty klienta, zrozumienia jego potrzeb, pragnień, a przede wszystkim obaw i problemów.
- Research: Zdolność do szybkiego zgłębiania tematów, analizy konkurencji i weryfikacji informacji.
- Lekkie pióro i warsztat językowy: Swoboda w operowaniu słowem, nienaganna polszczyzna i umiejętność dopasowania stylu komunikacji do odbiorcy i marki.
- Myślenie strategiczne: Rozumienie celów biznesowych i tworzenie treści, które je realizują, a nie są tylko sztuką dla sztuki.
- Podstawy SEO: Znajomość zasad optymalizacji treści pod kątem wyszukiwarek jest dziś absolutną podstawą.
Aby dobrze pisać, trzeba najpierw zrozumieć, jak myśli klient. Fundamenty budowania strategii marketingowej, w tym definiowania persony i analizy jej potrzeb, opisane są w książce „Marketing internetowy w Google”.
Sztuczna inteligencja a rzemiosło słowa – czy AI zastąpi copywriterów?
Czy AI zabierze nam pracę? Generatywna sztuczna inteligencja (jak ChatGPT) to potężne narzędzie, ale traktuj ją raczej jak bystrego stażystę, a nie seniora, który przejmie stery.
- AI jako wsparcie: Sztuczna inteligencja jest świetna do generowania pomysłów, tworzenia szkiców, pokonywania blokady pisarskiej czy streszczania długich materiałów. Może przyspieszyć research i przygotować strukturę tekstu.
- Człowiek jako weryfikator i strateg: AI często podaje informacje nieprawdziwe (tzw. halucynacje), powiela schematy i brakuje mu ludzkiego know-how oraz empatii. Nie porozmawia z działem sprzedaży, by poznać prawdziwe obiekcje klientów, ani nie uchwyci unikalnego tonu głosu marki.
FAQ
Śledzimy zmiany w obszarze AI
i wdrażamy je, zanim staną się standardem
Loading...
